Der Verkauf und die Beratung finden direkt im Stall vor Ort statt. Das Pferd sowie der Reiter werden angeschaut und vermessen. Ebenfalls werden die Bedürfnisse und die genauen Ambitionen ermittelt, um entscheiden zu können, welches Sattelmodell passend ist. Die Kosten für einen Beratungstermin betragen CHF 200.-, welche beim Kauf eines Sattels angerechnet werden.
Die Oberlinie wird vermessen um die Form des Sattelbaumes zu bestimmen. Das Querprofil des Pferderückens wird anhand verschiedener, vorher bestimmter Punkte gemessen, um Kopfeisenform und -Weite, Kissenvolumen und -Winkel zu bestimmen. Der Reiter wird vermessen. Beidseitige Ober- und Unterschenkelmasse, Kleidergrösse und Gewicht werden benötigt. Detaillierte Informationen über individuelle Gegebenheiten von Pferd und Reiter werden ebenfalls auf dem Massblatt protokolliert und fliessen in die Produktion eines Sattels ein.
